注意：真题来自考生回忆，仅供参考。

　　第一题：政务服务大厅群众满意度下降，安排领导轮流值班，4月份满意度上升，但是5月份又下降了。请就提升群众满意度，谈谈你的看法。

　　第二题：为了提升监管力度，织密监管网，选取外卖骑手，利用外卖骑手密切联系商家和顾客的优势，加强监管，领导安排你去做好招聘和管理工作，你认为工作重点有哪些？

　　第三题：领导和你说招聘会上某家公司设置了年龄、户籍等不合理门槛，让你电话联系王经理进行沟通，请现场模拟。