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2023年江苏公务员面试技巧:精准化审题,助推针对性答题

  2023年江苏公务员面试技巧:精准化审题,助推针对性答题
  一、审题时要善于捕捉题干中的关键信息,找准找全问题,答题时要根据题干给的身份和现实情况,分清楚轻重缓急和解决顺序。
  例题:为方便群众办事,某县开通了智能语音接听服务。周末试运行两天后,群众在周一早上纷纷来到大厅,抱怨语音智能接听系统答非所问,情绪激动,非常不满。假如你是县政务大厅的负责人,你怎么办?
  在这道题中,考生身份是政务大厅负责人,面临的问题主要有:1、群众纷纷来大厅反馈;2、抱怨系统答非所问;3、群众情绪激动,非常不满。因此在作答时,考生只需紧紧围绕这三个问题,结合政务大厅负责人的职责和权限,按照事情轻重缓急依次化解问题即可。
  主要处理步骤如下:一是维持现场秩序,协调各项工作有序开展。二是安抚群众情绪。为群众带来的不便诚挚道歉,解释系统试运行问题,做出优化系统、妥善解决问题的承诺。三是解决诉求,反馈问题。一方面记录群众反馈的问题及建议,引导群众通过窗口、自助办理等方式办理业务;另一方面将反馈的问题对接给技术部门,及时优化测试,保证系统的稳定运行。
  二、针对性地分析问题,解决问题,做到问什么答什么,怎么问就怎么答,解决问题时一定要务实具体。
  例题:为了推动农村特色产业发展,提升农民专业技术知识水平,单位计划组织专家送技术下乡活动。假如领导让你做本次活动的组织者,你认为工作的重点是什么?
  一是做到问什么答什么。这道题属于计划组织类题目,考生的核心任务是组织好专家送技术下乡活动,答题中要特别注意,本道题的作答形式是以活动重点来展现,因此考生在思考时不能想当然地将前期准备、后期收尾这些流程性内容全加进去,而是要思考送技术下乡的重点具体包含哪些。二是解决问题要务实具体。组织专家送技术下乡,不仅要让专家能给农民传授农民需要的、能够用得到的专业技术和知识,还要让农民能够掌握,能够真正解决种植过程中所遇到的问题,进一步地推动农村特色产业的发展。否则就只是形式主义、走过场。所以在进行阐述的时候,对于本次活动的内容要选择合适的方式方法、送扎扎实实的技术知识,让农民能够高效掌握,才能保证本次活动的效果。
  三、整体作答思路
  1.送的内容要实。相关产业的理论知识+实际操作。2.送的形式要新。视频直播讲解+手把手一对一教学。3.送的人员要专。专家+农创客。4.送的效果要好。考核+定期答疑解惑。
 

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