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巧用SWOT分析,克服2020公务员面试计划组织题难关

  计划组织题,作为公考面试当中的重点题型,也让很多考生头疼不已。大家对于这一类题型吐槽最多的,莫过于不知道工作重点该怎么找。其实分析工作重点的方法有很多,除了一些同学所熟悉的按“准备-实施-收尾”、目的分析之外,东吴公考专家在这再给大家介绍一种比较巧妙的方法----SWOT分析法。
  一、SWOT分析法介绍
  SWOT分析法是一种企业战略管理层面常用的分析方法,用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,包括S (strengths)内部优势、W (weaknesses)内部劣势,O (opportunities)外部机会、T (threats)外部威胁,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
  举个简单的例子,比如我们计划准备在某小区开饭店,但是不知道这一计划可不可行、如何实施,我们分别可以从这是个方面进行分析:
  最后对这四方面因素进行综合考量,我们需要分析如何发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素,即如何将资金利用到位,如何设计出特色菜品;是否需要招纳一些有运营经验的人加入团队;如何做好宣传推广以及如何避免同质化竞争这几个方面的问题。当然我们后面还需要运用系统分析的方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配加以组合,得出一系列可选择对策。这个和我们答题关系略远,在这就不做赘述了。
  SWOT分析的应用范围可以非常广,可以运用到许多与决策相关的工作中去。我们公考当中的计划组织题,其实也涉及到决策、计划制定相关的内容,故而也可以借用这种思路进行工作重点的分析。
  二、如何运用
  如何将这种方法运用到计划组织题目当中呢,我们结合一道例题进行具体分析:
  某市机关大院是有名的花园式大院,内有许多有故事的老建筑,近日市政府决定在法定假日向公众开放该大院。院内办公的部分工作人员轮流担任导游,接待市民和游客预约游览。如果你负责该工作。你会怎么做?
  题目分析:
  这道题目给我们的工作任务是开放政府大院,我们是希望通过这项活动来拉近政民关系,那么想要实现这一效果,我们应当考虑哪几方面的因素呢?我们不妨从SWOT这几个角度来看:
  由题目可知,机关大院本身最大的特色其实在于“花园式”和“有故事”,这是我们吸引群众和游客的基础,也即我们的内部优势;但是机关大院说到底还是政府办公的地方,即便是节假日,也会有工作人员在大院里办公,因此大量游客涌入有可能会扰乱办公秩序。另外,题干中提及,我们需要安排院内工作人员担任导游,但是毕竟隔行如隔山,他们能不能做好导游工作,这是一个值得考虑的问题。此两项,即我们开展工作的内部劣势。
  再从外部角度考虑,我们想要达到活动目的,肯定需要吸引足够多的人流来参观游览,当今传媒发达,各类旅游、团购类APP盛行,我们刚好可以借此来进行宣传;但反过来想,现在随着网红打卡地的逐渐增多,以及市民对于文化类景点的热情还是比较有限的,我们的机关大院能否吸引到足够的眼球呢?这两方面,也即我们开放大院过程中可能会面临的机会和威胁。
  做好多方面的因素分析后,现在我们尝试制定工作计划:
  发挥优势因素:我们要让游客领略到机关大院的特色,需要对参观内容做好在在整理规划,包括展示哪些老故事、展示哪些景观,并设计好一条合理的参观路线。
  克服弱点因素:游客来访不能影响正常的政府办公,因此我们应该做好安保工作和院内的秩序维护,在一些禁入区域设立好提示牌;对于工作人员,宜做好岗前培训,克服专业性不足的问题。
  利用机会因素:除了利用政府官网,我们还可以借助各大媒体和APP进行宣传和预约。
  化解威胁因素:为了更好地激发群众来参观的欲望,以及体现我们亲民的目的,我们甚至可以安排部分政府领导担任导游,让领导当“网红”。
  三、学以致用
  现在同学们对于这一分析方法的使用是否稍微有些入门了呢?接下来,我们再出一道题,大家可以尝试运用SWOT分析法进行思考。
  某街道决定打造一条集蔬菜零售、早餐售卖、养老驿站、洗衣店、便民小修等服务为一体的“幸福小街”,让老百姓在家门口就能享受到便民服务。假如领导让你负责“幸福小街”的筹建,你会怎么做?
  分析示例:
  工作重点:
  发挥优势因素:由街道牵头,由社区民众需求调研;利用街道的资源做好宣传工作。
  克服弱点因素:制定文明公约,安排巡逻人员,做好小街管理;利用申请财政拨款、企业投资合作等渠道解决资金问题
  利用机会因素:做好招商引资,吸引商家入驻
  化解威胁因素:邀请第三方参与选址与规划

 

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